6 Claves de un servicio turístico exitoso:
- Cumple tus promesas: ofrece exactamente lo que prometes.
- Ofrece algo distinto y original que sea reflejo de la identidad de tu comunidad, tu forma de vida y tus costumbres, eso te diferenciará de los demás.
- Cumple con las expectativas: esto generará la satisfacción inmediata.
- Evita las pérdidas: lo que no de vende hoy se pierde, en otras palabras, no vendas mañana lo que puedes vender hoy: una habitación, un paquete turístico, un servicio de transporte, un plato de comida, una entrada a una atracción turística. Uva vez que el cliente salga por la puerta puede que no regrese.
- Toma en cuenta los cambios: variaciones de la moda y de los intereses de los turistas.
- Toma en cuenta la tecnología: por ejemplo el uso del internet y de aplicaciones móviles para la planificación y contratación de los servicios.
